L'estat de les comandes pendents no està clar, ja que Ubyk deixa de negociar, però encara no s'ha registrat com a insolvència
La botiga de bicicletes del Regne Unit i el lloc web de comerç electrònic Ubyk ha entrat en liquidació, i molts comentaristes en línia es queixen de comandes no satisfets per valor de milers de lliures.
En un comunicat adquirit per Cycling Industry News, es va confirmar que el minorista independent de ciclisme, que opera botigues a Brighton i Oxfordshire, havia entrat en liquidació com a conseqüència de "problemes comercials". S'entén que una altra empresa, Peak Bikes, intenta assumir els actius, l'equip, el lloc web i les botigues de l'empresa.
No obstant això, l'estat actual de l'empresa és una mica opac. Una resposta automàtica a totes les adreces de correu electrònic que s'ofereixen per a reclamacions de contacte afirma que Ubyk ha deixat de negociar, però actualment els registres de la Companies House no indiquen cap acció d'insolvència i suggereixen que l'empresa encara està activa.
The Gazette, el registre públic oficial del Regne Unit, també mostra que no hi ha avisos d'insolvència per a l'empresa, tot i que és possible que els documents necessaris encara s'estan processant.
Actualment, el lloc web d'Ubyk s'ha tancat citant "manteniment i actualitzacions del lloc", mentre que els informes de la premsa local han assenyalat que la botiga de Brighton s'ha "tancat per reformar".
Incertesa
Els comentaris al fòrum en línia de Singletrackworld.com indiquen que la incertesa sobre l'estat actual de l'empresa ha creat problemes per a alguns clients que busquen reemborsaments per comandes no satisfets.
Una entrada al lloc web Trustpilot citava una suposada resposta per correu electrònic de Peak Bikes que afirmava: Peak Bikes encara no us ha facturat cap comanda. Ubyk Limited va prendre el vostre pagament originalment i per recuperar els vostres diners, haureu de fer-ho sol·licitant un reemborsament al proveïdor de la vostra targeta de crèdit o al proveïdor de pagaments.'
Aquestes diverses preocupacions han donat lloc a nombroses crítiques negatives a Trustpilot, amb la qualificació d'Ubyk com a "pobre" 3,2/10.
Sembla que Peak Bikes respon de manera activa i útil a les sol·licituds d'informació. Tanmateix, els detalls de qualsevol venda no estan clars. Peak Bikes Limited va ser una empresa inactiva durant l'any fins al 28 de febrer de 2018.
Peak Bikes ens ha ofert la confirmació que "Ubyk Limited ha deixat de negociar i ha passat a la liquidació" i esperem una confirmació addicional de la naturalesa de qualsevol venda potencial.
Molts comentaristes en línia han afirmat haver aconseguit reemborsaments mitjançant reemborsaments amb targeta de crèdit o directament a través de Paypal.
Ens hem posat en contacte amb Ubyk per obtenir més informació sobre el seu estat i esperem una resposta.
Imatge del títol de DadOneNineSevenEight
